Polityka prywatności

1. Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://meteori.ca.
2. Administratorem danych osobowych jest:
   KP Prosperity sp. z o.o.z siedzibą w: Plac Kaszubski 8/311, 81-350 GdyniaKRS: 0000362344NIP: PL 973 098 45 22REGON: 080461486e-mail: hello@meteori.ca
3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami RODO.
4. Kontakt w sprawach danych osobowych: hello@meteori.ca.

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
   • imię,
   • adres e-mail,
   • data urodzenia,
   • imię, imiona lub nazwisko podane do analizy numerologicznej,
   • opcjonalnie godzina urodzenia,
   • opcjonalnie miejsce urodzenia,
   • treść pytania lub temat podany przez użytkownika,
   • wybrany pakiet,
   • dane dotyczące płatności, w zakresie otrzymanym od operatora płatności,
   • dane do faktury, jeżeli użytkownik o nią poprosi,
   • adres IP,
   • dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i korzystania z Serwisu,
   • dane dotyczące zgód marketingowych, zgód regulaminowych i zgód dotyczących realizacji zamówienia.
2. Administrator nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych, religii, orientacji seksualnej lub podobne dane wrażliwe.
3. Użytkownik nie powinien podawać w formularzu zamówienia danych szczególnych kategorii ani informacji nadmiernych względem celu zamówienia.
4. Jeżeli użytkownik mimo to poda w pytaniu lub wiadomości dane szczególnych kategorii, robi to dobrowolnie. Administrator może przetworzyć takie dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zamówienia lub kontaktu, a następnie może je usunąć albo zanonimizować, jeżeli nie są potrzebne do realizacji celu.

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Obsługa formularza zamówienia i zawarcie umowy — podstawą jest niezbędność przetwarzania do podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz wykonania umowy.
2. Przygotowanie i dostarczenie Raportu — podstawą jest wykonanie umowy.
3. Obsługa płatności — podstawą jest wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze rozliczeń.
4. Wysłanie potwierdzenia zamówienia i komunikacji dotyczącej realizacji — podstawą jest wykonanie umowy.
5. Rozpatrywanie reklamacji i obsługa roszczeń — podstawą jest obowiązek prawny oraz prawnie uzasadniony interes Administratora.
6. Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych — podstawą jest obowiązek prawny.
7. Kontakt z użytkownikiem — podstawą jest wykonanie umowy, podjęcie działań przed zawarciem umowy lub prawnie uzasadniony interes Administratora.
8. Marketing własnych produktów lub usług — podstawą jest zgoda lub prawnie uzasadniony interes Administratora.
9. Przypomnienie o niedokończonym zamówieniu lub przesłanie jednorazowej oferty specjalnej — podstawą jest zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana.
10. Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom i analiza działania Serwisu — podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
11. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora.

1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są niezbędne do złożenia zamówienia, dokonania płatności, przygotowania Raportu i jego dostarczenia.
2. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.
3. Podanie danych opcjonalnych, takich jak godzina lub miejsce urodzenia, może wpływać na zakres lub dokładność wybranych elementów Raportu, ale nie zawsze jest konieczne do przygotowania Raportu.

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Serwisu i realizacji zamówień, w szczególności:
   • operatorowi płatności Stripe,
   • dostawcy technologii strony i hostingu,
   • dostawcy narzędzi bazodanowych lub backendowych,
   • dostawcy narzędzi do wysyłki e-mail,
   • dostawcy poczty elektronicznej,
   • dostawcom narzędzi analitycznych,
   • dostawcom narzędzi automatyzacji,
   • biuru rachunkowemu lub księgowości,
   • kancelarii prawnej lub doradcom, jeżeli będzie to konieczne,
   • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
2. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora powinny przetwarzać dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z poleceniami Administratora.

1. Niektórzy dostawcy usług technologicznych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
2. W takim przypadku Administrator stosuje lub wymaga stosowania odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez przepisy RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych, decyzji stwierdzających odpowiedni poziom ochrony lub innych mechanizmów zgodnych z prawem.
3. Użytkownik może skontaktować się z Administratorem w celu uzyskania dodatkowych informacji o stosowanych zabezpieczeniach.

1. Dane związane z zamówieniem są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, obsługi reklamacji oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
2. Dane księgowe i podatkowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
4. Dane wykorzystywane do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń.
5. Dane techniczne i analityczne są przechowywane przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i analizy działania Serwisu, a następnie usuwane lub anonimizowane.

1. Użytkownik ma prawo:
   • dostępu do swoich danych,
   • otrzymania kopii danych,
   • sprostowania danych,
   • usunięcia danych,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • sprzeciwu wobec przetwarzania,
   • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
   • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
2. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
3. Niektóre prawa mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa, np. obowiązków księgowych, podatkowych lub konieczności obrony przed roszczeniami.
4. W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem hello@meteori.ca.

1. Płatności w Serwisie obsługiwane są przez operatora płatności Stripe.
2. Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych użytkownika.
3. Operator płatności może przetwarzać dane użytkownika zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności.
4. Administrator otrzymuje od operatora płatności informacje niezbędne do potwierdzenia płatności, obsługi zamówienia, rozliczeń oraz ewentualnych zwrotów lub reklamacji.

1. Administrator może wysyłać użytkownikowi wiadomości e-mail związane z:
   • potwierdzeniem zamówienia,
   • potwierdzeniem płatności,
   • realizacją Raportu,
   • dostarczeniem Raportu,
   • reklamacją,
   • odpowiedzią na wiadomość użytkownika,
   • ważnymi informacjami dotyczącymi zamówienia.
2. Wiadomości marketingowe są wysyłane tylko wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna, w szczególności zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana.
3. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na komunikację marketingową.

1. Serwis korzysta z plików cookies oraz technologii podobnych (m.in. localStorage, piksele reklamowe, zdarzenia serwerowe).
2. Wykorzystywane kategorie i narzędzia:
   • Niezbędne — sesja serwisu, koszyk oraz obsługa płatności (Stripe). Zawsze aktywne, ponieważ bez nich Serwis nie działa.
   • Analityczne — Google Analytics 4 (GA4) do pomiaru ruchu i skuteczności Serwisu. Zgoda analityczna aktywuje również pomiar konwersji GA4 po stronie serwera (Measurement Protocol) dla ukończonych zamówień.
   • Marketingowe — Meta Pixel oraz Meta Conversions API (CAPI) i TikTok Pixel oraz TikTok Events API do pomiaru skuteczności reklam, atrybucji konwersji i remarketingu na Facebooku, Instagramie i TikToku.
   • Preferencje — zapamiętanie wyborów użytkownika w Serwisie (m.in. wybrany obszar w teaserze, zapisany stan zgód cookies).
3. Do momentu wyrażenia zgody uruchamiane są wyłącznie cookies niezbędne. Analityka i marketing (w tym GA4, Meta Pixel, Meta CAPI, TikTok Pixel i TikTok Events API) pozostają zablokowane. Google Consent Mode v2 domyślnie ustawiany jest na „denied”.
4. Wybór można zmienić w dowolnym momencie w ustawieniach cookies dostępnych w stopce Serwisu.
5. Użytkownik może dodatkowo zarządzać cookies z poziomu ustawień przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.
6. Zdarzenia typu Purchase wysyłane po stronie serwera (Meta CAPI, TikTok Events API, GA4 Measurement Protocol) są uruchamiane wyłącznie wtedy, gdy w chwili rozpoczęcia zakupu użytkownik wyraził odpowiednią zgodę marketingową lub analityczną.

1. Administrator może wykorzystywać dane techniczne lub marketingowe do podstawowego profilowania, np. analizy zainteresowania ofertą lub skuteczności kampanii reklamowych.
2. Administrator nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na użytkownika wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
3. Raport może być przygotowywany z wykorzystaniem narzędzi automatyzacji, algorytmów, kalkulatorów lub narzędzi AI, ale finalny charakter Raportu pozostaje interpretacyjny, symboliczny i rozwojowy.

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności.
3. Administrator korzysta z usług dostawców technologicznych, którzy deklarują stosowanie odpowiednich zabezpieczeń.

1. Użytkownik powinien podawać wyłącznie własne dane.
2. Jeżeli użytkownik podaje dane osoby trzeciej, np. w pytaniu lub w danych do analizy, powinien posiadać odpowiednią podstawę prawną do ich podania.
3. Administrator może odmówić przetwarzania danych osób trzecich, jeżeli uzna, że ich przetwarzanie nie jest niezbędne do realizacji zamówienia albo może naruszać prawa tych osób.

1. Administrator może zmienić Politykę prywatności w szczególności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany sposobu działania Serwisu,
   • zmiany dostawców usług technologicznych,
   • zmiany zakresu przetwarzanych danych,
   • potrzeby doprecyzowania informacji.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w Serwisie.

1. W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych można kontaktować się pod adresem: hello@meteori.ca.
2. Administrator dokłada starań, aby odpowiadać na zapytania dotyczące danych osobowych bez zbędnej zwłoki.